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談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能有哪些

發(fā)布時(shí)間：2018-12-13 11:35:21文章分類(lèi)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣編輯作者：管理員閱讀量：1555008

在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》這本書(shū)中第一次提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能的概念，并且姜網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線(xiàn)調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、販賣(mài)渠道、販賣(mài)促進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能不僅注解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要內(nèi)容，同時(shí)也說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能的熟悉有助于周全理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià)，因此作者認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)之一。

● 網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的緊張義務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，著名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延長(zhǎng)，一樣平常企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提拔企業(yè)團(tuán)體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在肯定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

● 網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來(lái)說(shuō)，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和緊張，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要肯定的訪(fǎng)問(wèn)量為基礎(chǔ)，所以關(guān)鍵詞優(yōu)化，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作。

● 信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能，所以也可以如許理解，無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體例，效果都是姜肯定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能

● 販賣(mài)促進(jìn)。營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增長(zhǎng)販賣(mài)提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)販賣(mài)有關(guān)，但促進(jìn)販賣(mài)并不限于促進(jìn)網(wǎng)上販賣(mài)，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在許多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下販賣(mài)十分有價(jià)值。

● 販賣(mài)渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站自己就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上販賣(mài)是企業(yè)販賣(mài)渠道在網(wǎng)上的延長(zhǎng)，網(wǎng)上販賣(mài)渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站自己，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同情勢(shì)的合作等。

● 顧客服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線(xiàn)顧客服務(wù)手段，從情勢(shì)最簡(jiǎn)單的FAQ(常見(jiàn)題目解答)，到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，禹含網(wǎng)絡(luò)提醒顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果具有緊張影響。

● 顧客關(guān)系。優(yōu)秀的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的需要條件，通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等體例在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增長(zhǎng)了顧客關(guān)系。

● 網(wǎng)上調(diào)研。通過(guò)在線(xiàn)調(diào)查表或者電子郵件等體例，可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高服從、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要職能之一。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的團(tuán)體效益最大化，因此，僅僅因?yàn)槟承┓矫娼Y(jié)果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)職能之間并非相互自力的，統(tǒng)一個(gè)職能可能必要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的共同作用，而統(tǒng)一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能。

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是的，我是帝壹網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)，帝壹網(wǎng)絡(luò)從老板到員工都非常講誠(chéng)信，我們已經(jīng)合作了14年了。從來(lái)沒(méi)有紅過(guò)臉！

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看了這篇文章，覺(jué)得貴公司網(wǎng)絡(luò)推廣做得可以，請(qǐng)聯(lián)系我！

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這文章像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)術(shù)文章一樣！

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哎，是傷心啊，這些痛點(diǎn)我們企業(yè)都有，電話(huà)已經(jīng)留下了，請(qǐng)帝一網(wǎng)絡(luò)幫我們解決網(wǎng)絡(luò)推廣問(wèn)題！

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)例展示

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